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特定商取引法による表示

事業者 有限会社 トルクドライブ
責任者 井上 剛
所在地 埼玉県さいたま市北区宮原町3-263 第一黒崎ビル301
TEL 048-654-0448
FAX 048-654-0691
ホームページ https://www.torquedrive.jp/
メール
料金 お打ち合わせによる。（料金ページを参考）
付帯費用 お支払いの際の振り込み手数料は、お客様負担となります。
ご注文方法 お打ち合わせによる。
（お客様指定書式によるご発注、弊社指定書式による注文内容確認書に記入押印の上返送、など。）
納品時期 ホームページに関してはお打ち合わせによる。
ドメイン、サーバーは手続き完了次第。
印刷物、映像制作物に関してはお打ち合わせによる
お支払方法 銀行振込
お支払い時期 ご注文時に半額、納品完了後に残金をお支払い下さい。
商品の引渡し方法 ホームページはお客様指定のサーバーへアップロード。
ドメイン、サーバーについては、使用可能となることで代用、または、管理パスワードなどの受け渡し。
印刷物、DVDについては宅配業者による配達。
キャンセルについて

ホームページ制作、印刷物制作に関するものについては、制作作業開始前のキャンセルについては無償でお受けいたします。
制作作業開始後のキャンセルについては、作業の進捗状況に応じてお見積り費用の０～９０％のキャンセル料をいただきます。
ドメイン及びサーバーについては、キャンセルをお受けできません。

映像制作にかかわるものについては、撮影開始予定日までの日数に応じて、０～１００％のキャンセル料を頂きます。

なお、キャンセルに伴い返金が発生した場合は、お客様指定口座への銀行振込となり、振り込み手数料はお客様負担となります。

返品特約 扱い商品の性質上返品についてはお受けしておりません。
不具合について

ホームページについて
弊社責任によるものについては、速やかに修正します。
ただし、納品後2週間を過ぎたものについては、お客様負担での有償対応となります。

印刷物について
弊社責任によるものについては、速やかに修正の上再納品または修正用部材の提供により対応します。 ただし、納品後1週間を過ぎたものについては、お客様負担での有償再印刷または修正用部材の提供となります。

映像制作物について
弊社責任によるものについては、速やかに可能な範囲で修正の上再納品します。 ただし、納品後1週間を過ぎたものについては、お客様負担での有償再制作となります。